General Motors ha emitido un aviso de retiro (recall) para más de 270,000 vehículos Chevrolet Malibu en Estados Unidos. El problema radica en la pantalla de la cámara de visión trasera, la cual podría mostrar imágenes distorsionadas o quedar completamente en blanco, comprometiendo la seguridad al retroceder.
El riesgo de seguridad
Según informó la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA por sus siglas en inglés), una imagen de reversa que no se despliega correctamente reduce significativamente la visibilidad del conductor. Esta limitación visual incrementa de forma directa el riesgo de colisiones o atropellos.
¿Cuál es la causa del fallo?
La investigación de GM, basada en reportes de su proveedor, identificó los siguientes puntos clave:
- Defecto de fabricación: Un problema en el proceso de unión durante el ensamblaje de la carcasa de la cámara debilitó el adhesivo en ciertas unidades.
- Factor ambiental: La configuración del montaje de la cámara (fabricada por Sharp Electronics) en el Malibu permite que la humedad penetre si el sello de la carcasa es insuficiente.
- Consecuencia: La entrada de agua provoca el mal funcionamiento del sistema de video.
Modelos afectados y detalles del retiro
El llamado a revisión abarca específicamente a los modelos:
- Chevrolet Malibu: Años 2023 a 2025.
Nota importante: Hasta el momento, General Motors ha confirmado que no tiene conocimiento de accidentes ni lesiones relacionados con este defecto técnico.
¿Qué deben hacer los propietarios?
Si eres propietario de uno de estos vehículos, ten en cuenta la siguiente información para solucionar el problema sin costo alguno:
- Reparación gratuita: Los concesionarios oficiales reemplazarán la cámara de visión trasera de forma totalmente gratuita.
- Notificación oficial: Se espera que las cartas de notificación para los propietarios comiencen a enviarse el 18 de mayo.
- Contacto directo:
- Chevrolet Customer Service: 1-800-222-1020.
- Línea directa de seguridad de la NHTSA: 1-888-327-4236.
- Consulta Web: Puedes verificar tu número de serie (VIN) en www.nhtsa.gov.
